Datenschutzrichtlinie

Mountain Spa Residences und MW Hotels und Resorts bemühen sich um Transparenz bezüglich der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten.

Wir sind der Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten. Unsere eingetragene Adresse lautet MW Hotels and Resorts – Austria GmbH, Kranebitter Allee 202, 6020 Innsbruck, UID-Nummer: ATU53105900

Wir kontrollieren, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und zu welchen Zwecken sie verwendet werden.
Hier finden Sie die für unsere Website und Mitteilungen geltende Datenschutzrichtlinie und erfahren mehr darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, aufbewahren und nutzen.

Personenbezogene Daten

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Um Ihre Buchung zu bearbeiten, benötigen wir bestimmte persönliche Angaben von Ihnen. Darunter fallen u. a. die Namen und Adressen der Gäste, die Kredit-/Debitkarte oder sonstige Zahlungsmittel, besondere Anforderungen wie beispielsweise Behinderungen, Krankheiten oder Allergien, die für Ihren Aufenthalt relevant sind. Falls wir weitere persönliche Angaben benötigen, informieren wir Sie, bevor wir diese einholen.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet?

Wir sind lediglich befugt, Ihre personenbezogenen Daten zu den nachstehend aufgeführten Zwecken zu verwenden:

  1. Zur Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags;
  2. Falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aus einem bestimmten Grund zu erheben bzw. zu nutzen;
  3. Sofern Sie der Verwendung zustimmen;
  4. Falls dies in unserem legitimen Interesse, beispielsweise aus geschäftlichen Gründen, erforderlich ist.

Wir nutzen die von Ihnen erhobenen Informationen für die folgenden Zwecke:

  • Um Ihnen Informationen zu Ihrer Reservierung, ein Angebot oder sonstige Informationen, die Sie angefordert haben, bereitzustellen;
  • Um Ihre Reservierung zu bearbeiten und unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber bzw. die zwischen Ihnen und einer Drittpartei bestehenden Verpflichtungen zu erfüllen;
  • Um Sie bei Änderungen unserer Leistungen oder Ihrer Reservierung zu verständigen;

Werden die Daten an andere Unternehmen weitergeleitet?

Wir müssen ggf. Ihre personenbezogenen Daten an die Unternehmen und Organisationen weiterleiten, die diese zur Abwicklung Ihrer Buchung und zur Bereitstellung von Leistungen benötigen (beispielsweise Kreditkartenunternehmen oder Banken). Ihre Daten werden nur dann an Drittunternehmen weitergeleitet, wenn Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Angebote von Drittunternehmen werden Ihnen nur dann zugesandt, wenn Sie bei der Bereitstellung Ihrer Informationen zugestimmt haben, derartige Mitteilungen zu erhalten.

Wie lange werden personenbezogene Daten aufbewahrt?

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf wie zur jeweiligen Nutzung nötig. Wie lange wir die Daten aufbewahren, hängt vom betreffenden Verwendungszweck ab.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

  • Sie sind jederzeit zur Einsichtnahme in Ihre personenbezogenen Daten berechtigt.
  • Sie haben das Recht, die Änderung inkorrekter oder veralteter personenbezogener Daten zu beantragen.
  • Sie haben das Recht, eine Löschung all Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, über die wir verfügen.

Wir bemühen uns, derartige Anfragen so rasch wie möglich und mindestens innerhalb eines Kalendermonats zu beantworten.

Marketingkommunikation

E-Mails

Wenn Sie nicht länger E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie diese jederzeit über den Link unten auf unseren E-Mail-Nachrichten abbestellen.
Sie erhalten dann zukünftig ausschließlich Service- bzw. transaktionsbezogene E-Mails, die beispielsweise nötig sind, um Ihre Reservierung zu bestätigen oder Sie über den Status Ihrer Urlaubsbuchung auf dem Laufenden zu halten.

Wenn Sie Ihre Reservierung telefonisch vornehmen, fragen wir Sie ebenfalls nach Ihren Kommunikationspräferenzen.

E-Mail-Haftungsausschluss

E-Mail-Nachrichten von MWHR können rechtlich geschützte oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Über eine MWHR-E-Mail-Adresse versandte Nachrichten sind ausschließlich für den Empfänger bestimmt, an den sie adressiert sind. Jegliche Kenntnisnahme, Weiterleitung, Übertragung, sonstige Nutzung oder Handlung auf Grundlage der enthaltenen Informationen durch andere als den bzw. die befugten Empfänger sind strengstens untersagt und können gesetzwidrig sein. Falls Sie nicht der auf der Nachricht angegebene rechtlich befugte Empfänger oder nicht für deren Zustellung an den befugten Empfänger zuständig sind, dürfen Sie diese Nachricht weder kopieren noch an andere weiterleiten. In diesem Fall müssen Sie uns verständigen und diese Mitteilung sofort vernichten. In diesen Mitteilungen enthaltene Meinungen, Schlussfolgerungen oder sonstige Informationen sind nur dann MWHR zuzuschreiben, falls diese unabhängig von dieser Nachricht durch einen befugten Vertreter des Unternehmens bestätigt werden. Bitte beachten Sie, dass wir zwar sämtliche Mitteilungen einer Prüfung auf bekannte Viren unterziehen, jedoch weder MWHR noch der Absender dieser Nachricht für eine eventuelle Virenübertragung haftbar gemacht werden kann. Sie sind eigenverantwortlich dafür, Nachrichten und eventuelle Anhänge auf Viren zu prüfen.

Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies, um Ihnen den Besuch unserer Website zu erleichtern. Ein Cookie ist eine Textdatei mit einer kleinen Menge an Daten, die beim Besuch einer Website auf Ihren Computer, Ihr Tablet oder das verwendete mobile Gerät heruntergeladen wird. Damit wir besser verstehen, wie Sie die Mountain Spa Residences Website nutzen, arbeiten wir mit Cookie-Anbietern zusammen wie Google Analytics, Google Adwords, Facebook und Affiliate Window, die auf Ihrem Computer Cookies platzieren, um in unserem Auftrag Informationen zu sammeln. Wenn Sie www.mountainsparesidences.com besuchen, wird ein Cookie zu Ihrem Browser gesendet und auf Ihrer Festplatte gespeichert, sodass Mountain Spa Residences Ihren Computer bei einem nächsten Besuch wiedererkennt. Diese Cookies sammeln keine vertraulichen Informationen wie Kreditkartennummern oder Zahlungsangaben.
Erfasst wird durch ein Cookie möglicherweise, wie lange Sie sich auf der Website aufhalten und welche Seiten Sie aufrufen, damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Website nutzen. Wir verwenden die Cookies, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu prüfen sowie um Inhalte und Werbung zu personalisieren.
Die von den Cookies erhobenen Daten werden über eine sichere Verbindung an Mountain Spa Residences gesendet. Den Drittunternehmen ist verboten, unsere Daten für andere Zwecke zu nutzen. Sämtliche Informationen werden nur so lange aufbewahrt wie nötig.
Sie haben jederzeit über die Einstellungen im Hauptmenü Ihres Browsers (gewöhnlich unter „Extras“, „Tools“ oder „Optionen“) die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Weitere Informationen über Cookies und deren Funktionsweise finden Sie auf www.allaboutcookies.org.

Bei Fragen zu den Daten, die wir über Sie erheben und aufbewahren, oder zu unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, E-Mail: info@mountainsparesidences.com